Telefonen ringer, og displayet viser et ukendt nummer. Skal du tage den? Er det en velment ven, der ringer fra et nyt nummer – eller en irriterende telefonsælger, måske endda en svindler? Med stigningen i spamopkald og kreative svindelnumre kan det være svært at vide, hvem der faktisk forsøger at få fat i dig.
I denne artikel guider vi dig til, hvordan du kan kende forskel på spam og ægte opkald. Vi ser nærmere på de mest almindelige tegn på spamopkald, hvordan du kan bruge teknologiske værktøjer og apps til at identificere opkaldene, og hvad du skal gøre, hvis du er i tvivl. Samtidig giver vi dig råd til, hvordan du undgår pinlige misforståelser, når et ukendt nummer faktisk viser sig at være en ven.
Typiske tegn på spamopkald og svindelnumre
Spamopkald og svindelnumre kan ofte kendes på visse gennemgående tegn. Et typisk kendetegn er, at opkaldet kommer fra et ukendt eller udenlandsk nummer, som du ikke har haft kontakt med før. Ofte oplever man, at der er en kort pause, før en automatisk stemme eller en engelsktalende person tager over.
Mange spamopkald forsøger at skabe en følelse af hast eller frygt – for eksempel ved at påstå, at din bankkonto er blevet misbrugt, eller at du har vundet en præmie, som du straks skal reagere på.
Et andet tegn kan være, at opkalderen beder om følsomme oplysninger som CPR-nummer, kontooplysninger eller adgangskoder. Hvis opkaldet virker for godt til at være sandt, eller hvis du føler dig presset til at handle hurtigt, bør du være ekstra opmærksom – det er ofte tegn på svindel eller spam.
Brug af apps og tjenester til at identificere opkald
I dag findes der en række apps og tjenester, som kan hjælpe dig med hurtigt at identificere, hvem der ringer til dig. Populære apps som Truecaller, Hiya og nummeroplysningstjenester som De Gule Sider gør det nemt at slå ukendte numre op og se, om andre har rapporteret dem som spam eller svindel.
Mange smartphones har også indbyggede funktioner, der automatisk kan advare om potentielt farlige opkald.
Ved at installere en app eller benytte en online tjeneste kan du ofte få vist navnet på personen eller virksomheden bag et nummer, før du tager telefonen. Det giver dig bedre mulighed for at afgøre, om du skal besvare opkaldet eller lade det gå til telefonsvareren.
Sådan håndterer du usikre eller ukendte opkald
Når du modtager et opkald fra et ukendt nummer, er det vigtigt at forholde sig roligt og ikke lade sig presse til at svare med det samme. Hvis du ikke genkender nummeret, kan det være en god idé at lade opkaldet gå til telefonsvareren – på den måde kan du senere vurdere, om beskeden virker troværdig.
Undgå at udlevere personlige oplysninger eller bankoplysninger, uanset hvor venlig eller presserende personen i den anden ende lyder.
Hvis opkaldet vækker mistanke, kan du søge nummeret på nettet eller i apps, der advarer mod spamopkald. Er du i tvivl, så ring aldrig tilbage til ukendte udenlandske numre, da det kan medføre dyre opkaldsafgifter. Tag dig tid til at tænke dig om og spørg eventuelt venner eller familie til råds, hvis du er i tvivl om, hvem der har ringet.
Når det faktisk er en ven: Undgå misforståelser
Selvom det er vigtigt at være på vagt over for ukendte opkald, kan det også ske, at et nummer, du ikke genkender, faktisk tilhører en ven eller bekendt, der ringer fra en ny telefon eller et midlertidigt nummer.
Du kan læse meget mere om 70707030 her
.
For at undgå pinlige misforståelser eller at overse vigtige opkald, kan det derfor betale sig at tænke sig om, før du afviser eller blokerer et opkald.
Hvis du er i tvivl, kan du sende en sms og spørge, hvem der forsøgte at komme i kontakt, eller tjekke beskeder og sociale medier for at se, om nogen har forsøgt at fortælle dig om et nyt nummer.
Vær også opmærksom på, at nogle telefoner automatisk kan skjule navne på kontakter, hvis de ringer fra et nyt nummer, så det altid er en god idé at dobbelttjekke, før du konkluderer, at det er spam. På den måde mindsker du risikoen for at overse en ven, der bare vil i kontakt med dig.